Кейс | Pixel | FATLINE | Email

Fatline.com.ua — Email-маркетинг

Листи перестали бути просто повідомленнями і стали повноцінним каналом продажів.

За пів року ми побудували автоматизовану комунікацію, яка приносить сотні транзакцій щомісяця.

Результат: +66% доходу, понад 200 тис. грн стабільного прибутку з Email і клієнти, які повертаються знов

Кейс

FATLINE Email

Email-маркетинг
для Fatline.com.ua

Клієнт: Fatline.com.ua
Послуга: Email-маркетинг
Ніша: Fashion e-commerce (одяг та аксесуари)
Інструменти: eSputnik, Google Analytics, Data Studio

Про клієнта

Fatline.com.ua — український fashion-бренд, який розвиває власний e-commerce. В умовах високої конкуренції в ніші одягу та аксесуарів бізнес шукав спосіб не лише залучати нових покупців, а й утримувати існуючих, будуючи з ними довгострокові стосунки.

Результати (лютий – серпень 2025)

Дохід із каналу Email зріс на +66%: від 143 тис. грн у лютому до 238 тис. грн у серпні.

Кількість транзакцій зросла майже вдвічі: з 164 → до 287.

У липні Email став повноцінним драйвером продажів: 296 замовлень і понад 250 тис. грн доходу.

База підписників активно зростала за рахунок сценаріїв, замовлень

та підписок: понад 4 тис. контактів щомісяця.

Що зробили

Сегментація аудиторії

Побудували систему поділу клієнтів за історією покупок, активністю та інтересами. Це дозволило звертатися до кожного сегмента «своєю мовою».

Автоматизація тригерних сценаріїв

Запустили welcome-ланцюжки для нових користувачів, нагадування про залишені кошики, повторні пропозиції після замовлення. Email став супроводжувати клієнта на всіх етапах.

Редизайн і персоналізація

Створили сучасні шаблони з акцентом на стиль і емоцію. Додали персоналізовані добірки товарів, що підвищило інтерес і конверсії.

Оптимізація та аналітика

Щомісяця тестували теми листів, CTA і пропозиції. На основі даних з GA4 та eSputnik коригували контент, щоб досягати кращих результатів.

Задача

Перетворити Email із «сервісних листів» на повноцінний канал продажів.

Вибудувати автоматизовану комунікацію з клієнтами.

Збільшити частку повторних покупок і середній дохід із каналу.

Висновок

За пів року Email-маркетинг із другорядного інструменту перетворився для Fatline на канал із стабільним доходом понад 200 тис. грн щомісяця. Автоматизація, сегментація та правильний контент зробили його не просто рекламним інструментом, а способом будувати стосунки з клієнтами і повертати їх знову й знову.

розберемось із вашою ситуацією

та запропонуємо рішення.